Министру цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ Максута Шадаеву направлено письмо с инициативой о введении системы автоматического перерасчета абонентской платы в случае массовых и длительных перебоев с интернетом.
В документе подчеркивается, что существующее законодательство не предусматривает автоматического пересмотра цен на услуги связи при значительных сбоях. На данный момент компенсация возможна лишь по просьбе пользователя, который должен собрать доказательства, связаться с оператором связи или подать иск в суд.